Заказать звонок

Телефония для организаций

Телефония для организаций
Получите гибкий и современный механизм связи
с Вашими клиентами
Интернет-телефония существенно снижает
затраты на связь
Интегрируйте мобильные сети
в Вашу офисную АТС
Заказать услугу
  • Получите гибкий и современный механизм связи с Вашими клиентами
  • Интернет-телефония существенно снижает затраты на связь
  • Интегрируйте мобильные сети в Вашу офисную АТС
Заказать услугу
Если
  • Вы хотите снизить затраты на междугороднюю и международную связь
  • Вы хотите обеспечить возможность интеграции личных или корпоративных мобильных телефонов сотрудников в офисную сеть
  • Вы хотите подключить сотовых операторов Вашего региона напрямую в Вашу телефонную станцию для улучшения качества связи и снижения затрат
  • Вам нужна возможность объединения АТС и CRM-систем, чтобы Ваши сотрудники при входящем звонке имели на экране компьютера необходимую информацию о звонящем клиенте – Фамилию Имя Отчество, адрес, номер договора, неоплаченные счета
Если
  • Вы хотите снизить затраты на междугороднюю и международную связь
  • Вы хотите обеспечить возможность интеграции личных или корпоративных мобильных телефонов сотрудников в офисную сеть
  • Вы хотите подключить сотовых операторов Вашего региона напрямую в Вашу телефонную станцию для улучшения качества связи и снижения затрат
  • Вам нужна возможность объединения АТС и CRM-систем, чтобы Ваши сотрудники при входящем звонке имели на экране компьютера необходимую информацию о звонящем клиенте – Фамилию Имя Отчество, адрес, номер договора, неоплаченные счета
Получите бесплатную
телефонную консультацию
прямо сейчас:

+7 (495) 781-58-20
Мы предложим Вам проект современной телефонии, учитывающий все Ваши пожелания!
Заказать звонок
Получите бесплатную телефонную консультацию прямо сейчас:

+7 (495) 781-58-20
Заказать звонок
Мы развернем IT инфраструктуру нового офиса с учетом всех Ваших пожеланий в минимальные сроки!

Возможности телефонии для организаций

IP-телефония (Интернет-телефония)

Офисная телефонная станция – непременный атрибут IT-инфраструктуры любой современной компании. Изначально главным преимуществом телефонной станции была возможность совершать вызовы внутри компании, не занимая городской телефонной линии, и удобная организация использования одной или нескольких внешних телефонных линий большим количеством абонентов. С развитием технологий функционал офисных станций существенно увеличился.

Появление IP-телефонии позволило по-другому взглянуть на организацию системы связи внутри офиса, между разными офисами компании и по внешним телефонным линиям. Идея IP-телефонии заключается в том, что голосовая информация, т.е. разговор двух абонентов, передается через интернет или по внутренней сети предприятия. При этом можно использовать шифрование данных.

Дальнейшее развитие офисной телефонии состояло в появлении новых возможностей, технологий, позволяющих практически моментально оборудовать новое рабочее место сотрудника, систем учета междугородних и международных разговоров и многих других решений, позволяющих снизить издержки и повысить эффективность работы офиса.
Наша компания предлагает телекоммуникационные решения на базе IP-телефонии с использованием оборудования Avaya.
Мы сделали выбор в пользу телефонных станций Avaya, основываясь на опыте ведущих мировых корпораций.

Более 90% крупнейших компаний по версии Fortune (рейтинг Fortune Global 500) являются заказчиками Avaya и используют это оборудование для построения телефонных сетей и IP-телефонии.

Наш богатый опыт в разработке таких систем позволяет использовать те преимущества офисных станций, о которых вы можете даже не подозревать.

Возможности IP-телефонии и офисных АТС

Кроме организации внутренней и внешней телефонной связи,
офисные АТС подразумевают использование дополнительных приложений, которые делают работу офиса еще эффективней:
  • 1
    Возможность быстрой перенастройки оборудования. Это удобно при смене рабочего места пользователя. Вместо прокладки новых кабельных сетей или смены внутреннего номера абонента производится настройка маршрутизации вызова, вследствие чего абонент будет доступен по тому же номеру, что и на предыдущем рабочем месте.
  • 2
    Переадресация вызова на мобильный телефон или любой другой телефонный номер. Если сотрудника нет на рабочем месте, то он все равно может быть доступен по тому же внутреннему номеру, который указан на сайте компании или знаком клиентам или коллегам. При этом клиенты не будут знать мобильный или городской номер телефона, с которого физически осуществляется общение.
  • 3
    Функция Call Back, которая позволяет вашим сотрудникам, находящимся в командировках или отъездах, запрашивать входящий вызов с офисного телефона, тем самым не тратя собственные деньги на дорогостоящие переговоры.
  • 4
    Система контроля телефонных вызовов каждого сотрудника. Удобные отчеты позволяют оценить, сколько тот или иной сотрудник совершил исходящих вызовов, на какие номера звонил сотрудник, сколько времени и денег было потрачено на междугородные и международные телефонные переговоры.
  • 5
    Система хранения конфиденциальной информации, которая особенно удобна, например, тем компаниям, для которых телефонные номера клиентов представляют коммерческую тайну, но, тем не менее, есть необходимость, чтобы сотрудники имели возможность звонить этим клиентам. Все реальные номера хранятся в закодированном виде, а сотрудники набирают только код клиента. Доступ к реальной клиентской базе будет только у ограниченного круга лиц.
Это только часть всех возможностей офисных АТС, но даже этот список показывает, что на организацию телефонной связи можно взглянуть совсем иначе.
Экономия
Офисные станции Avaya являются экономически выгодным вложением средств в IT-инфраструктуру предприятия.
За счет чего осуществляется экономия?
  • Использование ограниченного количества внешних телефонных линий. Количество внешних телефонных линий может быть значительно меньше, чем рабочих мест, оборудованных телефоном. Внутренние переговоры осуществляются коммутацией на уровне офисной АТС, а для внешних вызовов нагрузка на телефонные линии равномерно распределяется.
  • Снижение издержек на междугородные и международные звонки. Офисная АТС с поддержкой VoIP позволяет разворачивать масштабные телефонные системы, трафик внутри которых будет передаваться через локальную сеть или сеть интернет. Иначе говоря, несколько офисов, находящихся в разных городах и даже странах могут иметь единую внутреннюю телефонную нумерацию. Экономия осуществляется на междугородных и международных переговорах между офисами одной компании.
  • Относительно низкие затраты на масштабирование АТС (создание новых рабочих мест, оборудованных телефоном). Модульная система АТС Avaya позволяет при росте компании просто докупить необходимое количество новых модулей и лицензий. При этом нет необходимости кардинального изменения существующей офисной телефонной сети и остановки работы компании.
  • Экономия за счет применения программных решений, о которых мы рассказали в разделе «возможности IP-телефонии и офисных АТС». Программные решения позволяют повысить эффективность работы сотрудников, например, за счет контроля телефонных звонков. Это, в свою очередь, повысит финансовую отдачу от работы каждого сотрудника.
  • Возможность быстрой организации контакт-центра («горячей линии») без существенных дополнительных затрат.
  • Системы контроля и учета эффективности сотрудников.

Установка и интеграция офисной АТС и IP-телефонии

Процесс установки и настройки офисной телефонной станции состоит из нескольких этапов:
1
1
Предпроектное исследование и составление технического задания
2
2
Выбор оборудования и проектирование всей сети
3
3
Монтаж модулей АТС, прокладка кабельной сети, установка телефонных аппаратов
4
4
Тестирование и настройка всего оборудования
5
5
Обучение сотрудников компании-заказчика основным принципам работы
6
6
Поддержка и обслуживание установленной АТС
Несмотря на развитие электронной почты, систем мгновенного обмена сообщениями, видеоконференций и других интернет-технологий, телефон остается одним из основных инструментов бизнеса. Поговорка «непринятый звонок – потерянный клиент» актуальна для компаний любых размеров и любой сферы деятельности.

Организация работы офиса требует внимательного отношения к системам связи, а современные технологии, такие как офисные АТС на базе IP-телефонии, позволяют использовать новые инструменты для повышения эффективности работы каждого сотрудника.

Стоимость офисной телефонии

Стоимость сильно зависит от оборудования, которое необходимо будет приобрести в рамках проекта и кабельных работ, которые нужно будет произвести. В любом случае, данная услуга требует составления проекта. Свяжитесь с нами, наш специалист приедет в Ваш офис, и мы согласуем с Вами проект, учитывающий все Ваши пожелания.

Мы рекомендуем заключить с нашей компанией договор на абонентское обслуживание и мы БЕСПЛАТНО поставим Вашу новую телефонную сеть на регулярный мониторинг. Вы получите уверенность в работе всей новой IT инфраструктуры и, в конечном счете, экономию средств.

Ознакомьтесь с нашей услугой «IT аутсорсинг организаций».
Заказать услугу
Как мы решим Вашу задачу
Этапы работ
1
Звонок в нашу компанию или заявка на сайте.
2
Мы уточняем детали заказа – количество абонентов, типы входящих линий, необходимость Интернет-телефонии, размеры и расположение офиса. Наш инженер приезжает к Вам в офис и на месте уточняет оставшиеся детали.
3
Мы подготавливаем и согласовываем с Вами проект новой телефонии. В проекте будут четко прописаны характеристики системы, сроки внедрения и цена.
4
Мы проводим кабельные работы, устанавливаем и конфигурируем АТС в Вашем офисе. Тестируем, обучаем пользователей.
5
По Вашему желанию мы готовы в дальнейшем сопровождать АТС или всю Вашу инфраструктуру IT.
Почему выбирают нас
  • Прозрачная ценовая политика, низкие цены
    Наша ценовая политика максимально проста.
    Вы платите за время, которое наш инженер решал Ваши проблемы. Тем самым мы исключаем спорные ситуации и делаем расчет стоимости работ простым. Наши расценки являются одними из самых низких на рынке.
  • Наши инженеры на карте Москвы в режиме On-Line
    Нами разработана и внедрена уникальная система мониторинга работы инженеров в режиме РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ.
    Система позволяет отображать на карте Москвы
    местоположение наших инженеров.
    Именно это позволяет нам брать на себя обязательство по приезду инженера в Ваш офис в течение 1 часа.
  • Прямая связь с инженером, минуя Call-центр
    Большинство наших конкурентов скрывает мобильные телефоны своих сервисных инженеров. Получить консультацию Вы можете, позвонив в так называемый Call-центр. Выслушав Вашу проблему, Вас, в лучшем случае, переключат на инженера, которому Вы будете рассказывать свою проблему второй раз. В худшем, Вас попросят оставить свой номер телефона с обещанием перезвонить.

    Мы не заставим Вас тратить свое драгоценное время, на прослушивание мелодий АТС, так как нашим клиентам сообщаются мобильные телефоны закрепленных инженеров. При этом всегда остается возможность связаться с инженером, позвонив в центральный офис компании.
  • На рынке с 2002 года
    Наша компания зарегистрирована в 2002 году.
    Все эти годы мы занимаемся исключительно IT аутсорсингом.
    Наша специализация – предприятия малого и среднего бизнеса.
Почему выбирают нас
  • Прозрачная ценовая политика, низкие цены
    Наша ценовая политика максимально проста.
    Вы платите за время, которое наш инженер решал Ваши проблемы. Тем самым мы исключаем спорные ситуации и делаем расчет стоимости работ простым. Наши расценки являются одними из самых низких на рынке.
  • Наши инженеры на карте Москвы в режиме On-Line
    Нами разработана и внедрена уникальная система мониторинга работы инженеров в режиме РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ.
    Система позволяет отображать на карте Москвы
    местоположение наших инженеров.
    Именно это позволяет нам брать на себя обязательство по приезду инженера в Ваш офис в течение 1 часа.
  • Прямая связь с инженером, минуя Call-центр
    Большинство наших конкурентов скрывает мобильные телефоны своих сервисных инженеров. Получить консультацию Вы можете, позвонив в так называемый Call-центр. Выслушав Вашу проблему, Вас, в лучшем случае, переключат на инженера, которому Вы будете рассказывать свою проблему второй раз. В худшем, Вас попросят оставить свой номер телефона с обещанием перезвонить.

    Мы не заставим Вас тратить свое драгоценное время, на прослушивание мелодий АТС, так как нашим клиентам сообщаются мобильные телефоны закрепленных инженеров. При этом всегда остается возможность связаться с инженером, позвонив в центральный офис компании.
  • На рынке с 2002 года
    Наша компания зарегистрирована в 2002 году.
    Все эти годы мы занимаемся исключительно IT аутсорсингом.
    Наша специализация – предприятия малого и среднего бизнеса.
Отзывы наших клиентов
Отзывы наших клиентов
Работаем с 2002 года

Мы официально работаем на рынке аутсорсинговых услуг с 2002 года.
Головная компания нашего холдинга ООО "Шиндлер Компьютерс" зарегистрирована
16 мая 2002 года (Свидетельство о регистрации 2002). Согласно законодательству в 2008 году компания прошла перерегистрацию и получила свидетельство нового образца. Вы можете запросить выписку ЕГРЮЛ у нас или в налоговом органе и убедиться в том, что дата регистрации, адрес, телефон нашей компании и ФИО Генерального директора в точности соответствуют информации, представленной на сайте.

В 2008 году законодательство РФ предоставило возможность работы по упрощенной системе налогообложения. Для удобства наших клиентов была зарегистрирована дополнительная компания ООО "Шиндлер" (Свидетельство о регистрации). Получив выписку ЕГРЮЛ, Вы также сможете убедиться в том, что дата регистрации, адрес, телефон нашей компании и ФИО Генерального директора в точности соответствуют информации, представленной на сайте.

Обе компании работают по настоящий момент. Те или иные реквизиты используются в зависимости от необходимости работы с НДС или по упрощенной системе налогообложения.

Основной домен нашей компании shindler.ru зарегистрирован 4 июня 2002 года на ООО "Шиндлер Компьютерс". Проверить эту информацию можно здесь. В связи с особенностями проведений рекламных компаний в Яндекс-Директ нами были зарегистрированы дополнительные рекламные домены 5577777.ru и 557-77-77.ru.


Ознакомьтесь с нашей статьей, которая позволит Вам отсеять недобросовестные фирмы-однодневки и заключить договор с надежной компанией.

Работаем с 2002 года

Мы официально работаем на рынке аутсорсинговых услуг с 2002 года.
Головная компания нашего холдинга ООО "Шиндлер Компьютерс" зарегистрирована
16 мая 2002 года (Свидетельство о регистрации 2002). Согласно законодательству в 2008 году компания прошла перерегистрацию и получила свидетельство нового образца. Вы можете запросить выписку ЕГРЮЛ у нас или в налоговом органе и убедиться в том, что дата регистрации, адрес, телефон нашей компании и ФИО Генерального директора в точности соответствуют информации, представленной на сайте.

В 2008 году законодательство РФ предоставило возможность работы по упрощенной системе налогообложения. Для удобства наших клиентов была зарегистрирована дополнительная компания ООО "Шиндлер" (Свидетельство о регистрации). Получив выписку ЕГРЮЛ, Вы также сможете убедиться в том, что дата регистрации, адрес, телефон нашей компании и ФИО Генерального директора в точности соответствуют информации, представленной на сайте.

Обе компании работают по настоящий момент. Те или иные реквизиты используются в зависимости от необходимости работы с НДС или по упрощенной системе налогообложения.

Основной домен нашей компании shindler.ru зарегистрирован 4 июня 2002 года на ООО "Шиндлер Компьютерс". Проверить эту информацию можно здесь. В связи с особенностями проведений рекламных компаний в Яндекс-Директ нами были зарегистрированы дополнительные рекламные домены 5577777.ru и 557-77-77.ru.


Ознакомьтесь с нашей статьей, которая позволит Вам отсеять недобросовестные фирмы-однодневки и заключить договор с надежной компанией.

Остались вопросы?

Позвоните на номер:

+7 (495) 781-58-20

или оставьте заявку на обратный звонок!
Заказать звонок
Остались вопросы?

Позвоните по номеру:

+7 (495) 781-58-20

или оставьте заявку на обратный звонок!
Заказать звонок
Личный кабинет

Ознакомьтесь с демонстрационной версией нашего личного кабинета.

· Инженеры на карте в режиме On-Line
· Статистика посещения вашей компании
· Бухгалтерские документы
· Прямые контакты инженеров

Перейти в личный кабинет
Таких возможностей нет ни у одного нашего конкурента!